第158章 网购的障碍（2 / 4）

认可，我觉得当前我们所需要做的是让网民接受网购这种消费方式”

方毅听了看着其他几人，等了两分钟没人话，开口道“那你们觉得是什么障碍让我们华夏的网民不接受网购消费？”

这个问题黄勇深有体会道“我接触到的很多消费者他们都觉得在网上支付不安全，怕自己的资金会被黑客偷去”

听了黄勇的话黄涛也补充道“还有就是消费者无法在网上看到实物，怕买到假货，所以不敢买”

对于他们提出的两点，方毅点点头表示认同，接着看向没有发言的赵立，赵立摊摊手道“对于我这种宅男，与消费者是零接触，我不是太了解”

听了赵立的话，方毅摇摇头道“赵立，对于你这种观点我完全不认同，你是宅男没错，但宅男也是需要吃饭，也是需要购物的，有了这些需求你们就得放弃宅，到商场、超市去购物。我认为我们的C购网就是为你们这些宅男服务的，我们C购网就要提供你们在家所需要的一切，让你们理论上可以一辈子都不用走出家门，那我们C购网就成功了”

这时米施补充道“方总，我觉得很多消费者还怕售后，要是买到假货或是产品出现了什么问题，没有办法进行处理”

方毅点了点头，等了一下他们见没有人再话了总结道“结合刚才你们的意思，我们的消费者有三个顾虑，第一、资金安全，害怕被黑客偷走；第二、无法看到实物，怕买到假货；第三、害怕没有售后服务，无法退换货，对吧？”

众人一齐点头，方毅问道“针对于这三点，我们有什么措施来进行解决呢？”

大家你看看我，我看看你，一脸茫然之色，方毅也不再等他们提出什么建设性的意见道“第一，在资金安全上面，我们能够做些什么事情让消费者打消顾虑的？赵立，我们的资金在世纪通会员系统里面安全吗？”

赵立自信的点点头道“这个当然，在我们的系统里，每一个资金流向都是有记录的，客户提出消费或转账需求时，我们系统会对客户的身份进行甄别，同时付款时会再次让客户进行密码确认”

方毅看着赵立道“那万一出问题呢？”

赵立有些无语了，任何事情都不是绝对的，他有信心保证系统资金是安全的，但万一出问题怎么办，出现这种假设，他也不知道怎么处理，都还不知道是什么问题，又怎么解决问题。

方毅笑着道“万一真出了问题，我们世纪科技负责赔偿，只要是消费者可以提出相应证据，证明资金是进入我们的